Na indústria hoteleira, normalmente pensamos nos momentos de faturação da nossa propriedade serem, a reserva em si e os consumos de F&B dentro do alojamento. Com o passar dos anos, juntaram-se serviços anexos, como por exemplo o serviço de quartos…

Nestes tempos de crise económica é importante ter uma gestão mais assertiva dos custos da sua unidade hoteleira, gestão essa que poderá permitir poupar dinheiro. Para isso, aqui seguem duas dicas e benefícios de reduzir os custos do seu hotel…

hoteleiro. A reputação de um estabelecimento é dos seus maiores trunfos para atrair novos hóspedes e essa reputação pode ser facilmente arruínada por comentários negativos nas plataformas online por hóspedes desagradados com a experiência que tiveram. Nos dias de hoje,…

Uma das tarefas mais complicadas neste ramo, é pensar que preços deveremos aplicar em relação ao nosso alojamento. O início da hotelaria marca definições que ainda hoje são aplicadas à grande maioria dos alojamentos, uma visão simplista de “preço VS…

O mundo da hotelaria é vasto e muitas vezes a comunicação é bilíngue, português e inglês. De facto, mesmo no dia a dia da operação hoteleira, as equipas comunicam várias vezes através destes termos em inglês, apesar de estarmos em…

A indústria hoteleira é um vasto e aberto mercado. Para que o negócio se desenvolva, precisamos de hóspedes que reservam quartos e compram produtos e serviços. Contudo, todos sabemos que nunca é fácil encontrar clientes. E embora não existam números…

O mundo digital mudou completamente os nossos hábitos de consumo. Estamos mais informados, com possibilidade de aceder à informação de forma quase instantânea graças ao telemóvel, consequentemente, o consumidor tornou-se mais exigente. Com o negócio dos sites de reservas online…

Escolher um hotel para ficar durante uma viagem de férias ou mesmo de negócios nunca é uma tarefa fácil. Apesar de existirem milhares de hotéis, uns mais luxuosos que outros, é sempre necessário ter alguns aspectos em consideração no momento…