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A casa que reconstruiu para Turismo está a ser uma dor de cabeça? Está a pensar em investir num Hotel Rural e quer recuperar o investimento rapidamente?
Sente que o seu negócio poderia estar melhor? Ou pretende está estagnado e quer inovar? Após uma análise à sua estrutura, cultura e imagem, apresenta-se um plano de acção que o ajudará a dar a volta à situação.
Personalização e implementação de procedimentos para garantir a estratégia e sustentabilidade do seu negócio.
Formação a nível de atendimento ao cliente e experiência aos hóspedes e comercial.
Mais rentabilidade e menos trabalho com as suas propriedades.
Gestão de plataformas de reservas.
Comunicação com os seus hóspedes antes, durante e pós reserva.
De forma a ir ao encontro das expectativas dos seus hóspedes, uma equipa atenta e prestável a oferecer o melhor serviço, fará a diferença. Eu posso ajudar a integrar as suas equipas, no terreno, e treinar-los para que percebam a importância do atendimento ao cliente.
Mais do que uma tradicional inspeção, é uma experiência que lhe traz soluções. Com um relatório pormenorizado sobre os diferentes departamentos, indicamos aquilo que deve ser corrigido e como deve ser corrigido.
Dicas e Casos de Sucesso
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